打印机有问号然后错误（解决打印机故障的方法）

1.检查打印机连接

当打印机出现问号和错误提示时，首先要检查打印机是否连接正常。如果打印机与电脑连接不良，就会导致打印机无法正常工作。因此，可以检查打印机的电源线、数据线是否插紧，还可以尝试更换数据线或更换USB接口。

2.检查打印机驱动程序

如果打印机连接正常，但仍然出现问号和错误提示，可能是因为打印机驱动程序出现了问题。可以通过以下步骤检查和更新打印机驱动程序

（1）打开控制面板，找到“设备和打印机”选项。

（2）右键点击出现问题的打印机，选择“打印机属性”。

（3）选择“”选项卡，在“驱动程序”中找到打印机的驱动程序。

（4）如果驱动程序已损坏或过时，可以选择更新驱动程序。

3.清理打印机

如果打印机连接正常，驱动程序也没有问题，但仍然出现问号和错误提示，可能是因为打印机内部需要清理。可以通过以下步骤清理打印机

（1）打印机需要清洁的部分包括打印头、滚筒、墨盒等。

（2）可以使用软布或棉签轻轻擦拭打印头和滚筒，清除灰尘和污垢。

（3）墨盒需要更换时，选择与打印机兼容的墨盒。

当打印机出现问号和错误提示时，可以通过检查打印机连接、更新打印机驱动程序、清理打印机等方法来解决打印机故障。在日常使用中，还应该注意打印机的维护保养，避免出现故障。