- A+
所属分类:硒鼓加墨粉
1.重新启动设备
首先,尝试重新启动您的打印机和计算机。有时,这可以解决设备之间的通信问题。
2.检查连接
确保您的打印机和计算机之间的连接是正确的。检查USB电缆是否插好,或者如果您正在使用无线连接,请确保连接稳定。
3.检查驱动程序
错误12可能是由于过时或损坏的驱动程序引起的。确保您的打印机驱动程序是的,并在需要时更新它们。您可以在奔图官方网站上找到的驱动程序。
4.检查扫描仪设置
在您的计算机上打开扫描仪设置,检查扫描仪是否已正确设置为默认选项。如果没有,请将其更改为默认设置。
5.尝试使用其他应用程序
如果您的扫描仪在使用特定应用程序时出现错误12,请尝试使用其他应用程序扫描文档。如果扫描仪在其他应用程序中正常工作,则问题可能是与该特定应用程序有关。
当奔图打印机扫描仪出现错误12时,您可以尝试重新启动设备,检查连接,检查驱动程序,检查扫描仪设置或尝试使用其他应用程序。如果这些解决方法仍无法解决问题,请联系奔图客户支持。
- 在线技术客服
- 扫一扫加微信 码上服务
-
- 微信公众号
- 在线维修故障技术支持 有问必答
-




