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所属分类:远程解决方案
一、卸载打印机驱动程序
1.首先在桌面上单击开始按钮,打开“控制面板”,再单击“程序”;
2.在“程序”页面中,单击“程序和功能”,打开“程序和功能”窗口;
3.在“程序和功能”窗口中,找到要卸载的打印机驱动程序,然后单击它;
4.在弹出的“卸载程序”窗口中,单击“卸载”按钮;
5.跟随向导提示,完成打印机驱动程序的卸载,卸载完成后,确认打印机驱动程序已经被全部卸载;
二、安装打印机驱动程序
1.首先打开打印机驱动程序安装包,在安装包中确认打印机型号,如果没有确认,可以在机器上查看打印机型号;
2.双击安装包,弹出安装向导,按照向导的提示,一步一步的完成安装;
3.安装完成后,点击“完成”按钮,确认安装完成;
4.检查安装的打印机驱动程序是否正常,如果有任何问题,可以重新安装;
5.如果安装完成后,打印机仍然不能正常工作,可能是打印机出现了问题,可以尝试更换打印机或者更换打印机驱动程序。
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