win7安装打印机驱动失败

一、检查打印机及打印机驱动程序

1.1 检查打印机是否连接正常：在电脑上，查看控制面板-设备和打印机-查看活动打印机，若可以看到打印机，说明打印机与电脑已经连接正常。

1.2 检查打印机驱动程序：打开控制面板-设备和打印机-查看活动打印机，右击打印机名称，点击“属性”，在“驱动程序”标签页中，查看驱动程序名称，若已安装正确的驱动程序，则在这里可以看到，若未安装，则不会有打印机名称或者驱动程序名称。

二、安装打印机驱动程序

2.1 安装正确的驱动程序：打开控制面板-设备和打印机-查看活动打印机，右击打印机名称，点击“添加打印机”，弹出一个新窗口，在“设备”标签页中，选择“新增本地打印机”，然后选择“添加一个新打印机”，在弹出的新页面上，选择“使用驱动程序程序（驱动程序已在我的电脑中）”，然后浏览选择正确的驱动程序，安装完成后，在“驱动程序”标签页中应能看到驱动程序名称。

2.2 安装最新的打印机驱动程序：在电脑上，打开控制面板-设备和打印机，右击打印机名称，点击“添加打印机”，在弹出的新页面上，选择“从互联网上获取驱动程序”，在新页面中输入打印机型号，并点击“搜索”，等待搜索完成后，下载最新的驱动程序，安装完成后，在“驱动程序”标签页中应能看到驱动程序名称。

三、重新安装打印机驱动程序

3.1 卸载已安装的驱动程序：打开控制面板-设备和打印机-查看活动打印机，右击打印机名称，点击“属性”，在“驱动程序”标签页中，点击“卸载”，完成后，重新安装打印机驱动程序。

3.2 从官网下载最新的驱动程序：在电脑上，打开控制面板-设备和打印机，右击打印机名称，点击“添加打印机”，在弹出的新页面上，选择“从互联网上获取驱动程序”，在新页面中输入打印机型号，并点击“搜索”，等待搜索完成后，下载最新的驱动程序，安装完成后，在“驱动程序”标签页中应能看到驱动程序名称。

四、更新系统

4.1 检查系统是否是最新版本：打开控制面板-系统和安全-系统，查看系统信息，若系统已是最新版本，则不需要更新；

4.2 更新系统：打开控制面板-系统和安全-系统，点击“检查更新”，等待搜索完成后，若可以搜索到更新，则可以