win7装不了打印机驱动程序

一、确定打印机型号

首先，确定打印机型号，可以从打印机外壳上看到型号，也可以从电脑上查看打印机型号，在电脑桌面上右键单击“设备和打印机”，选择“查看已连接的打印机”，可以查看到已安装的打印机型号。

二、下载打印机驱动程序

1、打开网站：http://www.hp.com/cn/zh/support.html，点击“下载”，输入打印机型号，点击“搜索”，出现“搜索结果”，点击“软件和驱动程序”，选择“下载”，下载打印机驱动程序。

2、在HP官网下载后，双击打开安装程序，根据安装提示操作，安装完成后，打印机和电脑就可以正常使用了。

三、安装打印机驱动程序

1、双击下载的文件，打开安装程序，同意使用条款，然后点击“开始安装”，等待安装完成，安装完成后，重新启动电脑，重新连接打印机，此时打印机就可以正常使用了。

2、可以在电脑桌面上右键单击“设备和打印机”，选择“查看已连接的打印机”，查看打印机是否已安装，如果已安装，可以正常使用打印机。

四、打印机驱动程序安装失败

1、安装失败的原因可能是电脑系统环境不兼容，或者下载的驱动程序不兼容，可以重新下载驱动程序，选择正确的系统版本，安装完成后，正常使用打印机。

2、如果仍然安装失败，可以安装兼容性模式，使用兼容性模式安装驱动程序，可以在安装程序中勾选“兼容性模式”，点击“开始安装”，安装完成后，正常使用打印机。

五、打印机驱动程序更新

1、可以通过HP官网下载最新的驱动程序，输入打印机型号，点击“搜索”，出现“搜索结果”，点击“软件和驱动程序”，选择“下载”，下载最新的驱动程序，安装完成后，更新打印机驱动程序。

2、可以在电脑上右键单击“设备和打印机”，选择“查看已连接的打印机”，可以查看到已安装的打印机及其驱动程序，还可以查看驱动程序是否是最新版本，如果不是最新版本，可以尝试更新打印机驱动程序。