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所属分类:远程解决方案
一、卸载惠普打印机驱动程序
1.在桌面上右键单击“计算机”图标,然后点击“管理”选项;
2.在“管理”对话框中,点击“设备管理器”;
3.在设备管理器中,找到惠普打印机,右击它,选择“卸载”;
4.在弹出的“确认卸载设备”对话框中,点击“确定”按钮,完成惠普打印机驱动程序的卸载。
二、重装惠普打印机驱动程序
1.从官网下载惠普打印机驱动程序,一般驱动程序有exe格式和zip格式,点击下载;
2.如果下载的是exe格式的驱动程序,双击该文件,开始安装,安装完成后,点击“完成”按钮;
3.如果下载的是zip格式的驱动程序,先将其解压到某个文件夹,然后双击该文件夹中的setup.exe文件,开始安装,完成后点击“完成”按钮;
4.安装完成后,系统会自动搜索惠普打印机,如果搜索到,系统会提示安装成功,如果没有搜索到,请重新插拔打印机电源,重新搜索一次;
5.安装完成后,在控制面板中,查看打印机驱动程序是否安装成功,如果安装成功,可以正常使用惠普打印机。
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