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所属分类:远程解决方案
一、删除打印机驱动
1、在“控制面板”中点击“打印机和传真”,可以看到系统中已经安装的打印机;
2、右键点击你要删除的打印机,选择“删除”;
3、点击提示框中的“是”,开始删除打印机驱动;
4、如果提示“此操作需要管理员权限”,则需要管理员账户登录,否则无法删除;
5、完成后,如果在“控制面板”的“打印机和传真”中可以看到,说明删除成功。
二、重新安装打印机驱动
1、获取打印机驱动,可以从打印机的厂家网站上获取,也可以从设备的驱动光盘中获取;
2、确保电脑上有足够的内存,以及安装驱动程序所需的软件;
3、双击驱动文件,按照提示安装,点击“下一步”,一步步安装;
4、安装完成后,系统会自动安装相应的驱动程序;
5、安装完成后,在“控制面板”的“打印机和传真”中可以看到,说明安装成功。
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