打印机无法连接是什么故障

昨天有客户告诉我说打印机板子有问题，然后让我们过去修，我让他排除了一下，他说这台打印机以前连接在另外一台电脑上面，打印的时候是没有问题的，后来再怎么连接打印机都没有反应，于是我让客户重新连了一节电脑，发现了新的硬件，于是问题就出来了，这个不是板子的问题，只是打印机的端口出现了故障，客户解决，换一个端口问题就解决了。