打印机0个文件被挂起

电脑上面显示打印机零个文件被挂起的解决方法是什么样子的呢？这个时候我们要检查打印机的硬件，看一下打印机是否有报错，因为是挂起，所以应该正常情况，打印机的软件是没有问题的，只是打印机报错导致打印机无法正常工作，但是文件却被挂起，说明文件还存在。
如果是一体机，我们先排除一下复印一下看是否可行，如果复印可以说明打印机硬件可能没有问题，检查一下打印机的状态，数据连接线如果有什么问题可以艾特我。