传真机无法接收传真，但是能够发送传真问题解决方法。

今天听个客户的帮我反映他们的传真机能够发送传真，但是接收到的传真无法打印出来，这个时候我们第一时间就判断一下客户的机型，如果是三星的机器，这种情况有可能是硒鼓没墨粉了而导致传真机罢工的，这个时候我们只需要更换新的硒鼓，墨盒以及传真机进行一下复位就可以了。
另外一种情况有可能是光纤通讯板造成的，以前adls模拟拨号的时候很少出现这种问题，现在改成光纤的这种问题确实就多多了，如果打印机出现此类的问题，传真机不能接收传真，这个时候我们应该先打电话给我们的运营商，也就是电信和移动公司，让他们来帮我们检测一下线路存在的问题，如果确认不是线路的问题，我们再来进行传真机硬件故障的排除。